ការធានាគុណភាព និងគោលការណ៍ផ្តោតលើអតិថិជន
ក្រុមហ៊ុន G&W បានបន្តមន្ទីរពិសោធន៍វិជ្ជាជីវៈរបស់ខ្លួនឡើងវិញនៅឆ្នាំ 2017 ជាមួយនឹងឧបករណ៍ពិសោធន៍ជាច្រើនប្រភេទ ដើម្បីបម្រើការកាន់តែប្រសើរឡើងលើការធ្វើតេស្តលើវត្ថុធាតុដើម និងដំណើរការផលិតផលនៃតម្រង គ្រឿងបន្លាស់កៅស៊ូ-ដែក ដៃបញ្ជា និងសន្លាក់បាល់។ ឧបករណ៍ជាច្រើនទៀតនឹងត្រូវបានបន្ថែមបន្តិចម្តងៗ។
G&W តាមដានគ្រឿងបន្លាស់រថយន្តទាំងអស់ដែលខ្លួនផ្គត់ផ្គង់ដោយកត់ត្រាអត្រាខូចខាតជាមួយនឹងរបាយការណ៍ប្រចាំត្រីមាស និងប្រចាំឆ្នាំ ដែលជិតនឹងគ្រឿងបន្លាស់រថយន្តម៉ាកលំដាប់ខ្ពស់ ក្រុមការងារគុណភាព G&W ដែលខិតខំប្រឹងប្រែងធានានូវកម្រិតគុណភាពល្អ និងមានស្ថេរភាពបើប្រៀបធៀបទៅនឹងគ្រឿងបន្លាស់លំដាប់ខ្ពស់។ នេះធ្វើឱ្យយើងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការធានាគុណភាពរបស់យើងដល់អតិថិជនរបស់យើងចាប់ពី 12 ខែដល់ 24 ខែ។
ការបញ្ជាទិញដែលបានដឹកជញ្ជូនជាធម្មតាត្រូវបានចាត់ទុកថាត្រូវបានទទួលយក៖
គុណភាព៖ យោងតាមគុណភាពនៃសំណាកដែលបានជ្រើសរើស ឬគំនូរបច្ចេកទេសដែលត្រូវបានអនុម័តដោយភាគីទាំងពីរ និងលក្ខណៈបច្ចេកទេសដែលបានផ្ដល់ឱ្យនៅក្នុងកិច្ចសន្យាបច្ចុប្បន្ន។
បរិមាណ៖ យោងតាមបរិមាណដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងវិក្កយបត្រដឹកជញ្ជូន និងបញ្ជីវេចខ្ចប់។
ប្រសិនបើមានបញ្ហាខ្វះខាតណាមួយ សូមជូនដំណឹងក្នុងរយៈពេល 60 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃដែលទំនិញមកដល់កំពង់ផែគោលដៅ ហើយសូមរុះរើផលិតផលដែលមានបញ្ហាចេញ ហើយរក្សាទុកវាដោយប្រុងប្រយ័ត្នសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យ និងការកែលម្អគុណភាពរបស់យើង។
G&W ជំនួសផលិតផល ឬប្រគល់ប្រាក់វិញសម្រាប់ទំនិញដែលមានបញ្ហា ក្រោមលក្ខខណ្ឌដូចខាងក្រោម៖
√ ផលិតផលមិនស្របតាមការពិពណ៌នានៅក្នុងកិច្ចសន្យាលក់ ឬការបញ្ជាក់លម្អិតនៃគំនូរបច្ចេកទេស ឬគំរូដែលបានបញ្ជាក់ដោយភាគីទាំងពីរ។
√ ពិការភាពគុណភាព ការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយរូបរាង កង្វះខាតគ្រឿងបន្ថែម;
√ រូបរាងបោះពុម្ពខុសលើប្រអប់ ឬស្លាក;
√ វាត្រូវបានផលិតដោយវត្ថុធាតុដើមដែលមានគុណភាពអន់។
√ គ្រឿងបន្លាស់ដែលត្រូវបានបដិសេធពីការធ្វើតេស្តមុខងារ និងលក្ខណៈពិសេសដែលបានព្រមព្រៀងគ្នាដោយភាគីទាំងពីរ។
√ លទ្ធភាព ឬបញ្ហាសុវត្ថិភាពដែលអាចកើតមានដែលបណ្តាលមកពីការរចនាកំហុស ឬនីតិវិធីផលិតកម្មមិនត្រឹមត្រូវ។
ការខូចខាតទាំងនេះគឺហួសពីការប្តេជ្ញាចិត្តលើគុណភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនយើង៖
× ការខូចខាតនៃគ្រឿងបន្លាស់គឺបង្កឡើងដោយមនុស្ស ឬដោយសារកម្លាំងហួសពីការគ្រប់គ្រង។
× ការខូចខាតនេះបណ្តាលមកពីការកំណត់នីតិវិធីមិនត្រឹមត្រូវ។
× ការខូចខាតគ្រឿងបន្លាស់គឺបណ្តាលមកពីបញ្ហាមួយចំនួនរបស់ម៉ាស៊ីនដូចជាសម្ពាធប្រេងមិនប្រក្រតី ប្រតិបត្តិការស្នប់ប្រេងមានបញ្ហា។
